Der Begriff „kognitive Schulden“ beschreibt sehr treffend, was viele spüren und Studien zunehmend belegen: Indem wir immer mehr Aufgaben an Kl auslagern, bauen wir – vor allem unbemerkt – einen Schuldenberg auf, der an unserer mentalen Fitness und unserer Problemlösungskompetenz zehrt.

Aktuelle Diskussionen (siehe Link unten) zeigen eindrucksvoll: Wer seinen Arbeitsalltag immer weiter in KI-Prozesse auslagert, verliert mittelfristig den Uberblick. Wir geben auf, uns Details selbst zu merken, eigene Zusammenhänge herzustellen, auch kreative oder strategische Lösungen zu entwickeln. KI nimmt uns das Denken ab – und plötzlich denken wir selbst weniger.

👉 Wir erinnern uns weniger an Entscheidungen, weil „die KI das schon speichert“ 👉 Wir verstehen komplexe Zusammenhänge nicht mehr, weil „das Modell uns ja die Insights gibt“. 👉 Wir verlassen uns auf Empfehlungen und sind eingeschränkt, wenn diese nicht| mehr verfügbar sind.

Das ist effizienzgetrieben verständlich – aber: Welche Fähigkeiten verlernen wir gerade?

Es braucht dringend digitale Selbstreflexion und neue Routinen, um kognitive Schulden aktiv auszugleichen. Das betrifft Unternehmen genauso wie jeden einzelnen Wissensarbeiter.

Nir brauchen mehr Diskussion (und konkrete Lösungsansätze!) dazu, wie wir Technologie ergänzend und nicht ersetzend für unser Denken einsetzen. Nur so vermeiden wir, dass die eigentliche Innovation – unser menschliches Können – abnimmt.

auf Reddit lesen

Wir, die AllEdge and MultiForge Co., sind Stolz, das vegetarische Taschenmesser Versatool nach jahrzehntelanger Forschung und Entwicklung vorstellen zu können.

Das Produkt besticht durch seine eingebaute Vielseitigkeit, universelle Einsatzfähigkeit und die Fähigkeit, überall verfügbar zu sein. Es ist ein Taschenmesser, dass in jede(!) Tasche passt. Die von uns aufgewendeten Herstellungskosten sind enorm, aber wie sind der festen Überzeugung, dass die Welt das Versatool braucht und es jederzeit und von jedermann eingesetzt werden wird. Der zu erwartende ROI (… oh, ich meine Nutzen für den Anwender) rechtfertigt das aber.

Wir haben in unser Versatool die Funktion SilenceGuard eingebaut, was dazu führt, dass unser Werkzeug selbstständig entscheiden kann, wofür es eingesetzt werden möchte. So können mit diesem Messer nur vegetarische Lebensmittel und Gerichte geschnitten werden, weil das unseren ethischen Richtlinien entspricht. Wir wissen, das Mainstream-Erwartungen an ein solches außergewönliches Produkt wie Versatool sind.

Disclaimer: Wir möchten darauf hinweisen, dass entgegen der im Vorfeld von liberalen Medien verbreiteten Gerüchte, das wir das Werkzeug damit in seinen Fähigkeiten einschränken und quasi zensieren, somit den Nutzer entmündigen wollen, frei erfunden sind.

P.S.: Der Vergleich, der dem geneigten und aufgeschlossenen Leser vielleicht in den Sinn kommt, nämlich, dass es sich bei Versatool evtl. um ein bekanntes KI-Tool wie ChatGPT etc. handeln könnte und die Funktion SilenceGuard der eingebaute unsichtbare und nicht durch den Nutzer veränderbare Super-Prompt ist, der die freie Nutzung des Weltwissens verhindert, ist rein zufällig und nicht beabsichtigt. Ganz bestimmt!

Als Unternehmer ist oft die Frage, „Tue ich das Richtige?“. Ich denke, dass es Phasen gibt, die jede einzelne durchlaufen werden müssen, wenn ich ein Unternehmen gründe, skaliere und Unternehmer sein möchte.

Selbst Machen

Als Fachkraft, die selbst Dinge umsetzt, den Kunden versteht, für die Dinge persönlich verantwortlich ist und letztlich gerade steht, sammle ich ein tieferes Verständnis von dem, was mein Geschäft ausmacht. Ich erfahre alle Dimensionen.

Am Anfang steht immer das “Selbst Machen“. Das ist offensichtlich, wenn man selbst gründet. Aber auch wenn ich ein Unternehmen übernehme, ist das der erste Schritt.

Selbst Machen Lassen

Um nicht Einzelunternehmer zu bleiben, ist es nur folgerichtig, Mitarbeiter einzustellen und die eigenen Kraft zu hebeln, Spezialisierungen einzführen und damit auch Effizienz zu gewinnen.

Man durchläuft verschiedene Stufen. Beginnend bei den ersten Mitarbeitern, die man selbst führt und die man Dinge machen lässt, die man auch selbst hätte tun können, kommen evtl. auch neue Dinge dazu. Wichtiger ist es Strukturen zu schaffen, die Wachstum fördern und das ist oft die Einführung einer Führungsebene, die mehr Mitarbeiterführung ermöglichen. Wieder geht es um Fokus – in dieser Phase liegt er auf „Machen Lassen“.

Selbst Lassen

So wie beim Selbst Machen und Machen Lassen, geht es auch in der letzten Phase darum, „sich selbst überflüssig zu machen“. Wenn ich selbst nicht Arbeit abgebe, wenn ich nicht Spezialisten Effizienz entwickeln lassen und wenn ich nicht mich als Engpass bei der Mitarbeiterführung eliminiere, dann wird es kein Wachstum geben.

In der letzten Stufe geht es darum, dass ich mich sogar als Person überflüssig mache. Also auch nicht Manage und Führe.

Ein gut passendes Modell ist das der Fachkraft, des Managers und des Unternehmers, die sich in Ihren Rollen, Aufgaben und Stellungen zum Unternehmen unterscheiden. Sowohl die Fachkraft und der Manager arbeiten im Unternehmen, da sie direkt tätig sind. Der Unternehmer ist im Außen und arbeitet am Unternehmen. Die Freiheit von den operativen Tätigkeiten ermöglicht ihm, dass er eine weite Sicht hat. Sowohl in Richtung des Marktes, der Mitbewerber, der Partner aber auch in Richtung des eigenen Unternehmens.

Das vereinfachte Bild nutze ich, um Selbstständige von Unternehmern zu unterscheiden. Es hilft aber auch, meine eigene Haltung immer wieder zu überprüfen, um mir klar zu machen, was ich möchte. Ja, es gibt Fachaufgaben, die ich gern mache und es gibt auch Managementtätigkeiten, die ich mag, aber wovon halten mich diese Tätigkeiten ab, die sonst keine andere Person im Unternehmen ausführen kann und sollte. Ich bin der Meinung, das sollte der Unternehmer sein und nicht nur der Markt. ✂️

Als Mitorganisator des Barcamp bin ich glücklich, dass ein solch breiter Autausch über das wichtige Thema möglich ist.

Jetzt zum KI Barcamp Jena

Die einfache Lösung hat gewonnen und ist jetzt Präsident. Doch das macht es komplizierter.

Nicht nur er, Donald, und sein System, sondern auch viele Unternehmen geben vor, dass mit einem einfachen Rezept für eine Lösung, eine Situation gut behandelt werden kann.

Es ist offensichtlich, dass die Lösungen wie „die Grenzen schließen“, „Zölle erheben und erhöhen“, „einen Kanal annektieren“ etc. in Richtung einer einfacheren Welt zeigen. Doch die Welt ist leider komplizierter. Es ist kein einfaches Aktion-ist-gleich-Reaktionsmuster. Die Logik „Zölle hoch“ führt zu Binnennachfrage klingt schön einfach.

Wenn man z.B. ein Kaninchen ist, kann man sich sehr gut vor Fressfeinden schützen, wenn man das Loch zuscharrt, leugnet aber, dass der Bach vor dem Bau fließt und die Möhre vom Feld geholt werden muss.

Die Welt ist komplex: eine Aktion kann mal das Eine und mal das Andere bewirken. Es gibt keine einfache Formel.

Ein Beispiel aus einer anderen Domäne. Wer traut sich zu, im aktuellen Zustand der KI-Explosion, das richtige Tool, die richtige Plattform auszuwählen, die es in drei Jahren noch geben wird? In was investiere ich als Unternehmer, damit ich „das strategisch Richtige“ tue? Das ist aktuell unmöglich. Es gleicht einer Wette oder eher einem Raten.

Neue KI-Modelle, neue Anwendungsmöglichkeiten, neue Tools. Und neue Interaktionen im Umgang, neue Abhängigkeiten und damit auch Unplanbarkeit gehören dazu.

Für Komplexität gibt es Möglichkeiten von gutem Handeln. Aber ein einfacher Plan, die einfach Lösung, ist es meist nicht.

Die Lösung liegt im Vorbereitet seit, mit dem Unerwarteten umzugehen. Es hilft mehr in Methoden, Fertigkeiten und Wissen zu investieren, als in die EINE LÖSUNG.

Ich sehe gerade eine Katze vor meinem geistigen Auge. Sie scheinen keine Angst zu kennen. Sie vertrauen auf Ihre Fertigkeiten, dass sie sich in einem gefährlichen Augenblick blitzschnell bewegen können.

Zurück zu Donald… „Die meisten Probleme entstehen bei ihre Lösung„, Leonardo da Vinci

Am 23.12.2024 kam wie immer das Newsletter rein. Weil mich aber das Zwangs-Ausloggen des Browsers erwischte hatte, landete ich beim Klicken im Postfach auf einer Seite, die mich vom Lesen des Artikels abhielt. Mit einem bezahlten Acount ist das kein Problem. Was aber, wenn man den nicht hat? Dann kann man diesen und andere Artikel nicht lesen. Verständlich, aber dieser Artikel brachte mich zum Nachdenken, weil ich ihn NICHT lesen durfte.

Die Ankündigung in der Email stimmte mich positiv: “Soziales Engagement von Führungskräften – Alles wird wieder in Perspektive gerückt”. Im Artikel geht es um Manager, Geschäftsführer, Inhaber, die sich trotz knapper Zeit engagieren. Nicht, indem sie einfach Geld geben, sondern indem sie von ihrem knappen Gut Zeit abgeben und Hand anlegen.

Natürlich ist es wichtig, dass gute Arbeit, also guter Journalistmus, auch gut bezahlt wird! Aber vielleicht ist es wichtiger darauf zu schauen, was man hinter der Paywall versteckt. Es gibt zu wenige positive Nachrichten, weil wir alle eben die negativen mit unserem negativity bias bevorzugen. Und weil das so ist, bekommen wir davon von den Medien auch mehr vorgesetzt – verkauft sich eben besser. Und so gibt es deutlich mehr negative Nachrichten als positive. Ich finde, das ist eine verzerrte Welt.

Mit diesem positiven Artikel hätte das MM aber eine riesige Chance. Wie wäre es, wenn man die positiven Nachrichten ohne Paywall anbietet und die negativen mit? Dann würden meiner Meinung nach schöne Dinge passieren:

1. Es gäbe ein (kleines) Gegengewicht zum selbstverstärkenden negativity bias.
2. Das MM tut es damit den Selbstständigen des Artikels gleich und zeigt eine andere “Perspektive”.
3. Und ganz nebenbei könnte das Manager Magazin sogar noch Werbung für sich machen, denn ich würde die Aktion liken.

Für mich klingt das nach einem Win-Win-Win für MM/Journalismus, Leser/Abonnenten und die Welt.

Ich finde, mehr vom Guten zeigen und es bewerben, befreit uns ein wenig mehr aus der Negativitätsblase.

Wer macht mit? 😉

Zeit: Ein neues Jahr, ein neuer Tag, ein neuer Atemzug sind die Dinge, die durch die Zeit tragen – immer wieder neu. Das letzte Jahr, gestern und vorhin sind vorbei.

Dinge: Etwas weglegen, dass nicht mehr gebraucht wird, etwas beenden, dessen Zeit vorbei ist, sind Taten, die den Menschen, Organisationen und Firmen dem Weiser-werden näher tragen und Wachstum möglich machen.

Haltung: Einen Glaubenssatz ablegen und gegen eine (neue) Wahrheit ersetzen, lässt die Welt neu-sehen und Dinge möglich machen.

Deshalb ist es gut, dass das Jahr 2024 beendet ist und ein Neues und Frisches beginnt. Dass ich den Verband „Mittelstand. BVMW“ als Repräsentant Jena und Saale-Holzland-Kreis weglege, damit ich das Experiment abschließe. Und ich beende die Phase der Serendipity, was meine professionellen Aktivitäten angeht. Alles soll auf die Beratung einzahlen.

Wie schön!: „It’s over, let’s begin.“ (Johnny Lane)

Er ist fachlich verdammt gut und kreativ, wenn es darum geht mit dem bekannten Wissen, Dinge zu wiederholen. Er ist sich nicht zu schade, zu jeder Tages- und Nachtzeit zu arbeiten und dann bricht er auch noch jede Norm, was die Geschwindigkeit seiner Arbeit angeht. Er spielt in einer anderen Liga als ich und auch als fast alle meine anderen Kollegen.

Der Unternehmer freut sich über ihn, weil er ihm bei seinem Problem hilft. Das ökonomische Prinzip zwingt ihn, an der großen Beschleunigung, teilzunehmen, denn den neuen Kollegen gibt es nicht nur bei uns in der Firma. Durch den Neuen ist der Beschleunigungsfaktor noch einmal höher.

Doch wenn er das alles so viel besser kann und er einige von meinen Arbeiten so stark entwertet, dann macht es keinen Sinn zu versuchen, mit ihm mitzuhalten. Ehrlich gesagt, hat er einige Eigenschaften, die ihn von mir so unterscheiden, dass ich beschlossen habe, meine (menschlichen) Talente wieder mehr zu betonen – die fehlen ihm.

Dazu zählen die soziale Interaktion und das Schöpfen von wirklichen Neuen (nicht nur das Wiederkäuen). Diese Dinge aber brauchen Zeit.

Und auch die schönen Dinge, die uns unser Körper ermöglicht, werden mit Muße richtig schön.

Also “Übe dich in der Langsamkeit” (Novalis) und betone das, was dich ausmacht, Mensch.

Kurz & Knapp

Name: Nadine Reinhold Alter: 46 Jahre (im März 2022) Wohnort: Jena Beruf: Inhaberin und Geschäftsführerin von LIEBSCHER. Brand building since 1955. Schuhgröße: 36, manchmal auch 35,5 Lieblingblume: Ranunkel, bloß keine Rosen Kontakt: n.reinhold@liebscher1955.de

Warum Jena?

Ich bin hier aufgewachsen – im gleichen Viertel, in dem ich heute immer noch wohne. Weil es schön ist, bin ich hier. Jena ist meine Heimatstadt. Ich hatte auch die Sehnsucht, hier mal weg zu gehen, bin aber doch hier „hängengeblieben“.

Während des Studiums habe ich ein Praxissemester in Berlin gelebt. Ich habe da bei Scholz & Friends gearbeitet und in Berlin Friedrichshain meine Wohnung gehabt. Das war eine Altbauwohnung in einer WG. Und dann war ich auch für ein halbes Jahr in São Paulo. Aber immer wieder wollte ich zurück nach Jena.

Kannst Du Portugiesisch?

Mh, „um poucino“.

Was ist denn eigentlich Dein Beruf?

Ich bin tatsächlich Diplom-Designerin. Studiert habe ich visuelle Kommunikation. Und das beides bezeichne ich als meinen Beruf. Das Werbegeschäft ist für mich deshalb eher konzeptionell-strategisch ausgerichtet.

Diplom-Designerin und Marketing: Hat das etwas miteinander zu tun?

Das ist eine spannende Frage. Also Marketing ist ein Verkaufsprozess, der viel umfassender ist als nur Design. Es ist auch noch mal anders als Werbung, denn Marketing ist komplexer. Ich habe schon eher Design studiert. Da ich aber an der Bauhaus-Uni studiert habe und wir dort sehr praxisorientiert gearbeitet haben, konnte ich in den Arbeiten im Studium meinen Fokus so legen. Beispielsweise haben wir im Studium bereits Kampagnen für das Cinestar in Berlin-Hellersdorf Großplakate entworfen und strategisch-konzeptionell gearbeitet.

Design ist eine Übersetzung von Marketing. Man kann auch Marketing ohne Design machen. Es ist dann nicht so hübsch anzuschauen. Aber im besten Fall ist das verknüpft: Design mit Marketing und Marketing mit Vertrieb. Dann ist es am schlagkräftigsten.

Du sagtest Design ist hübsch. Ist es denn noch mehr?

Na auf jeden Fall. Wenn Kunden zu mir kommen und etwas, dass sie mitgebracht haben, nur hübsch wollen, dann sind sie bei mir falsch. Weil ich zuerst konzeptionell rangehe und es dann erst hübsch werden soll. Ich möchte gern das machen, was zu meinem Kunden und zum Kunden meines Kunden passt.

Warum führen wir dieses Interview und warum jetzt?

Weil es wichtig ist, dieses Herangehen zu verstehen und um dann die Ergebnisse mehr schätzen zu können. Und jetzt, weil es jetzt mehr Freude bei der Zusammenarbeit und den Ergebnissen braucht. Meinem Kunden und mir soll es Spass machen!

Woher kennen wir uns eigentlich?

Einerseits sind wir Nachbarn. Und das ist lustig, weil man ja eine Vorstellung von einer Person hat, wenn man sie so über den Zaun sieht und grüßt. Andererseits hatte wir vor ein paar Jahren den Kontakt für Deine Firma constancy. Und vor einigen Jahren hatten wir zusammen die Coach-Ausbildung angefangen.

Wie beschreibst Du Dein Unternehmen in einem Satz – also im Pitch?

Am kürzesten und besten sage ich es so: „You innovate. I communicate.“ Der Gründer, Wissenschaftler, Techniker erfindet und ich kommuniziere das dann. Der größte Teil meiner Kunden ist aus dem wissenschaftlichen und technischen Bereich und damit innovativ. Ich helfe, die Innovation dann werblich zu übersetzen.

Welche Rollen hast Du dabei?

Ich bin da Beraterin, weil ich Wissen mitbringe, dass ihnen fehlt – so kann ich andocken. Dann bin ich natürlich auch Designer, weil ich das, was ich vom Kunden höre, in Kampagnen, Slogans und Marken übersetze. Manchmal bin ich auch Coach. Denn immer dort wo Menschen aufeinander treffen, entstehen gewisse Herausforderungen und Missverständnisse können auftreten und damit tun sich auch Chancen auf für einen Erkenntnisgewinn.

Meine Arbeit macht mir deshalb so viel Spass, weil ich mit so vielen unterschiedlichen Menschen zu tun habe. Immer wieder mit anderen Menschen zu tun zu haben, reizt mich. Ich hatte auch mal elf Angestellte, habe das aber geändert, weil es das „immer wieder anders“ eingeschränkt hat.

Was machst Du in 5 Jahren?

Ich denke, dass ich dann mehr als keynote speaker und Moderator gebucht werde. Eigentlich ist so ein Traum, dass ich irgendwann mit grauer Dauerwelle und Chanel-Kostüm in New York einen Vortrag halte, weil ich dazu eingeladen wurde. Wie eine Anna Wintour! Ganz im Sinn: „Heute mach ich und morgen rede ich drüber.“. Ich kann mir auch nicht vorstellen, irgendwann Rentner zu sein.

Wer sind Deine Vorbilder und Mentoren?

Das ist zum Beispiel mein Professor an der Uni, Werner Holzwarth, ein Texter, der das berühmte Kinderbuch Vom kleinen Maulwurf, der wissen wollte, wer ihn auf den Kopf gemacht hat geschrieben hat. Er ist ein sehr ehrlicher und provokanter Typ. Wir kamen deshalb super miteinander klar und er hat mich gefördert. Er hat mich zu Scholz & Friends aber auch zu Jung von Matt (JvM) vermittelt. Leider kam bei JvM dann 9/11 dazwischen und die haben einen Einstellungsstopp gemacht.

Mein Großvater hat die Agentur gegründet. Mein Bruder und ich waren als Kinder sehr viel dort. Das war kein Büro, sondern sein Atelier. Er hat dann eine Schublade seines Schreibtisches aufgemacht, ein Reißbrett draufgelegt und ich habe einen kleinen Hocker bekommen. Dann habe ich am Schreibtisch neben ihm mitgearbeitet. Der Hocker steht heute übrigens bei mir im Bad. Ich bin dann auch als Kind zur Kunstschule für Malerei und Grafik gegangen.

Meine Mutter hat etwas sehr Cleveres gemacht. Sie sagte: „Du machst nach dem Abi ein Jahr Praktikum. Aber das machst Du nicht bei mir. Du glaubst mir eh nicht, was ich sage.“. Dann haben wir viele Jahre die Agentur zusammen geführt. Da habe ich viel gelernt. Natürlich haben wir uns auch mal in den Haaren gehabt, aber es hat sehr gut funktioniert. 2018 habe ich dann die Firma übernommen.

Was sagst Du, warum bist Du die, die Du bist?

Gesehen auf die letzten fünf Jahre, gibt es da Vieles, was aus mir heraus kommt. Impulse kamen aber auch von außen.

Als ich die Firma von meiner Mutter übernahm, habe ich beschlossen, mich von einer Unternehmerin zu einer Einzelkämpferin zu entwickeln. Einer meiner langjährigsten und wichtigsten Kunden sagte mir damals etwas auf meine Frage „Ich habe mich entschieden, die Mitarbeiter zu entlassen. Würdest Du mich noch buchen, auch wenn ich keine Mitarbeiter mehr habe?“. Darauf sagte er „Du bist die Firma. Ich habe immer Dich gekauft. Natürlich kaufe ich Dich weiterhin ein, wenn es den Bedarf gibt.“ Das war eine unheimliche Befreiung und Bestätigung, dass ich den richtigen Schritt wage.

Natürlich geht es bei dem Thema Kleiner-werden gegen die gängige Meinung, die sagt: Wachstum, mehr Mitarbeiter, größer werden. Das war ein wichtiger Schlüsselmoment.

Erzähl mir von Deiner Heldenreise?

Bei mir ist das ein Märchen, nämlich ein wenig so wie das von der Prinzessin, bei der ganz klar ist, was kommen wird. Bei mir stand eigentlich nie in Frage im Raum, was ich mal werde. Vielleicht ganz kurz, als ich 16 war für ein Jahr. Aber ich habe in Weimar studiert und habe damals im Haus meiner Mutti mit gewohnt – in der Etage, wo die Agentur war. Ich habe also studiert und immer nebenher in diesem Beruf gearbeitet. Ich bin pflichtbewusst, ehrgeizig und ein Arbeitstier.

Es gab zwei Abzweigungen. Eine als ich in Brasilien war, wo ich lernen musste, dass nicht immer alles pünktlich und getaktet ist. Das war ein total anderes Lebensgefühl mit Samba und so. Und die zweite war, als ich hätte in Hamburg bei JvM hätte anfangen können zu arbeiten. Das waren Scheidewege, die wieder zu meinem heutigen Hauptstrang geführt haben.

Wofür wärest Du eine gute Lösung?

Wenn es auf einem Schiff einen Kapitän gäbe, der nicht sprechen kann, z.B. weil ihm die Zunge abgehackt wurde, dann könnte er mir ein paar Punkte auf einen Zettel schreiben und ich könnte eine flammende Rede halten und seine Mannschaft einschwören. Ich könnte erklären, wo geht es hin, was wir machen, warum müssen wir zusammenhalten müssen und warum der Kapitän ein toller Typ ist.

Wie läuft Dein Tag ab?

Wenn meine Kinder bei mir sind, wecke ich sie und bereite für sie das Frühstück vor. Ich mache mir immer einen grünen Tee. Wenn ich es schaffe, treibe ich noch Sport.

Den ersten Kaffee mache ich mir erst auf Arbeit. Das ist ein Ritual. Den trinke ich dann, setze ich mich an den Rechner und dann beginnt meine Arbeit.

Bitte vervollständige den Satz: Wenn ich eine Thüringer Bratwurst vergleichen müsste, dann…

…bitte auch Kümmel. Esse ich ungefähr genauso gern.

Welches Buch sollten alle gelesen haben?

Ich habe schon drei- oder viermal Der Pate gelesen. Das ist sehr spannend geschrieben und sehr schöne Literatur.

Als Sachbuch Schnelles Denken, langsames Denken von Daniel Kahneman. Das ist ein echt fetter Wälzer und ich nehme mir da immer wieder ein Kapitel vor. Es ist aber sehr wertvoll für mich.

Was fällt Dir schwerer: Anfangen oder Aufhören?

Wenn ich auf etwas Lust habe, dann fällt mir das Aufhören schwer. Es ist sehr abhängig von den Themen, die mich bewegen.

Was ist Dein nutzlosestes Talent?

Spontan würde ich sagen Putzen.

Was hast Du immer dabei?

Mein Handy. Klingt jetzt schlimm, aber es ist so. Das ist mein Kommunikationsmittel zur Außenwelt, aber auch mein Schreibtisch.

Ohne was verlässt Du nie das Haus?

Wimperntusche. Handy habe ich ja schon genannt.

Wenn Du einen Film drehen dürftest, wovon würde der handeln?

Ich glaube, das wäre eine Mischung aus The Wolf of Wallstreet und Der große Gatsby. Von allem irgendwas. Was mit Verkaufen und mit großen Emotionen und es muss auch jemand sterben.

Wer stirbt da?

Wenn der Hauptheld gut aussieht, sollte man ihn nicht sterben lassen. Die beste Szene in dem Film wäre aber die, wenn sich Sachen anders entwickeln, als man sie erwartet. In Fightclub gibt es auch Wendungen, die sich unerwartet anders entwickeln. Also anders als in einem Tatort. Ich war ja mit einem Kommissar verheiratet und da wusste ich das schon immer schnell, wo es im Tatort hin läuft.

Was macht Dich richtig zufrieden?

Ich nehme mich selbst als Mensch war, dem es sehr gut geht. Mir ist es wichtig, dass ich genug Geld habe, so dass ich gut wohnen kann, ab und zu mal essen gehen kann mit meinen Kindern und ab und zu in den Urlaub fliegen kann. Das macht mich zufrieden.

Für was kann man Dich nachts wecken?

Ich glaube, ich bin für manche Menschen eine sehr gute Freundin. Und wenn diese etwas hätten, wofür sie meine Hilfe brauchen, können sie mich jederzeit anrufen, auch nachts.

Über welches Thema könntest Du eine Präsentation ohne jede Vorbereitung halten?

Da gibt es mehrere Themen, weil ich gerne spreche und gern im Mittelpunkt stehe. Wenn ich nicht völlig fremd bin im Thema, würde mir da was einfallen.

Was würde Dir Dein 16-jähriges Ich heute sagen?

Du wirst das schon alles richtig machen.

Und was würde es heimlich denken und Dir nicht sagen?

Entspann mal ein bisschen. Aber das wirst Du schon noch merken.

Wenn heute Abend vier Personen ganz spontan bei Dir vorbeikommen würden, was würdest Du kochen?

Spaghetti, die ganz dünnen. Dann würde ich schauen, ob ich etwas Parmaschinken, Burrata und ein bisschen Basilikum da habe. Und daraus könnte ich sicher was Nettes und Schönes zaubern.

Dein letztes Wort?

Danke

1. Es ruft Sie eine unbekannte Nummer aus dem Ausland an, legt aber nach einer halben Sekunde auf. 🕸
„Der wird zurückrufen und dann ist es kein Werbeanruf mehr, der nicht erlaubt wäre.“
2. Das Produkt kostet 2,99 EUR. 🥳
„Das soll sich wie 2 EUR anfühlen und Rabatt, aber eigentlich sind es 3 EUR.“
3. Jemand schreibt Dich auf linkedin mit den Worten an: 🫢
„Haben Sie noch Platz für neue Kunden?“
4. Jemand schickt Ihnen drei Vorschläge mit dazugehörigen Kosten. 💄
Das erste ist so offensichtlich schlecht, dass sie es sicher nicht nehmen werden. Das zweite ist überteuert und sollen Sie nicht nehmen und das dritte sollen Sie nehmen.
5. Ryanair schickt Ihnen eine Email 48 h vor dem Start, dass Sie sich einchecken können. ☝️
Nach mehreren Arbeitsschritten mit Login, Name eintragen, Passnummern suchen und ausfüllen etc. kommt die Aufforderung, dass Sie jetzt Sitzplätze noch schnell mit einem kleinen Aufpreis pro Platz reservieren können. Die andere Option, die kostenlos ist und den Sitzplatz dann irgendwie auslost, ist „leider erst 24 h vor Abflug möglich“.

Die Liste lässt sich verlängern, deutlich verlängern. Alle diese Dinge bauen auf Eigenschaften von Menschen, die wir durch die Evolution haben und sehr hilfreich sind. Dahinter stehen auch Glaubenssätze. zu 1. „Man antwortet und ruft zurück – das gehört sich so.“ zu 2. „Man meint es gut mit mir. Ich glaube an das gute im Menschen.“ zu 3. „Na klar will ich Kunden. Der kann mir bestimmt helfen.“ zu 4. „Ich habe doch die Auswahl, also ist das eine ein gutes Angebot.“ zu 5. „Faul sein spart Energie.“ Natürlich kennen wir alle solche Spielchen und die meisten Menschen sind nicht naiv und fallen darauf nicht herein. Aber, ich glaube im Geschäft und im Leben allgemein an etwas, dass ich so ausdrücke: Ich werde so behandelt, wie ich andere behandele. Ich werde die Kunden bekommen, wie ich selbst mich zeige. Ich möchte ein ehrliches Angebot bekommen und gebe das auch an meine Geschäftspartner. Eine Freundin sagte mir vor nicht allzu langer Zeit: „Welche Idee der Welt möchtest Du mit Deiner Arbeit, Tätigkeit, Handeln fördern?“ Deshalb gibt es von mir auch „komische Preise“ wie 3,12 EUR, eine ehrliche Meinung und ein gehaltenes Versprechen oder eben ein Nein. Vielleicht hast Du ja auch noch ein paar Beispiele für Manipulation? Feuerwerk frei – da unten ist viel Platz. 😂

Wenn der Markenhersteller und wir uns das erste Mal treffen, kommt manchmal (naja, sogar oft) die folgende Frage auf:

„Sie machen das ja schon für die Marke XY und die sehen wir als unsere Konkurrenz. Wenn wir jetzt dazu kommen, wie wollen Sie das denn jetzt anders machen als bei XY?“

Meist kommt die Frage, wenn beide Marken aus dem gleichen Produktbereich stammen, z.B. beide beide Automobilhersteller sind.

Zugegeben, das verstehe ich gut. Es wäre für mich sicherlich auch ein wichtiger Aspekt, schliesslich sind die Produkte „same same“, also ähnlich: gleiches Material, ähnlicher Einsatz der Artikel beim Kunden etc. Niemand will nur eine Copycat sein.

Die Diskussion, die dann zwischen dem Markenhersteller und uns aufkommt, finde ich immer am spannendsten, entscheidet sich doch dabei, ob wir zueinander passen, ob eine Geschäftsbeziehung zu Stande kommt. Sie zeigt die Haltung der Geschäftspartner.

Meiner Meinung nach muss die Marke und damit das Produkt (und der Service) für den kaufenden End-Kunden erkennbar und zur Konkurrenz unterscheidbar sein. Die Abgrenzung, die dieser Kunde wahrnehmen soll, gibt der Hersteller vor, nicht constancy. Dazu zählen die Preisgestaltung, das Händlernetzwerk, die Plattformen, auf denen die Produkte zu finden sind etc. Das alles „makes the difference“.

Das Spezialgebiet von constancy, der eCommerce, bietet Werkzeuge, Techniken, Plattformen, KPIs usw., die für sich bekannt und klar sind. Also „same same“, denn das können andere eCommerce-Dienstleister vielleicht auch. Und nein, es gibt keine „geheime Zutat“, die man nur bei der einen Agentur bekommen kann. Aber, WIE ich diese Mittel einsetzte, macht den Unterschied und orientiert sich am Ziel der gewünschten Markenwahrnehmung.

Ganz wie bei einem Koch, der ein gutes Pad Thai zaubert im Vergleich zu einem nicht so guten Koch. (Ich befinde mich gerade in Thailand und da passt dieser Vergleich. 😀) Gleiche Zutaten, trotzdem anders. Und das gilt jetzt beim Markenhersteller und bei constancy.

Fazit: „being different“ meint für mich ¹ Ich muss wissen, wer der kaufende Kunde ist. ² Ich kenne meine Werkzeuge und beherrsche sie. ³ Ich bin kreativ bei deren Einsatz. ⁴ Ich kenne die Sprache der Marke, also die meines Partners. ⁵ Und ich habe die richtige Haltung – so wie mein Partner.

„Being different!“ kommt von Innen! Wenn Du mehr erfahren möchtest, was wir anders machen, komm gern auf mich zu.

Wie unterscheidest Du Dich in der Ansprache an Deinen Kunden? Achtest Du auf die Haltung Deiner Kunden?

#ecommerce

Ich kenne auch die darauffolgende Zeit, in der ich Dinge perfektioniere. Es ist die Zeit des „Flows“, die Zeit, in der Dinge aus dem Handgelenk gelingen. Es ist auch eine Zeit der Ernte. Der Aufwand des Lernens zahlt sich aus. Ich bekomme positives Feedback, bin geschäftlich erfolgreich und ich habe das Gefühl, dass etwas aufblüht. Auch hier ist etwas Neues.

Aber, in dieser Zeit geschieht auch etwas anderes. So wie ich „den Kopf senke“ und im Flow aufgehe, verliere ich auch den Blick auf die Umgebung. Den Blick auf die Welt, die ich sehen würde, wenn ich „den Kopf heben würde“. Der ist wichtig und fehlt… ein wenig. 😉

Dieser Zugang zur Welt, dieses Neue, dass es zu entdecken gibt, brauche ich. Den braucht ein Teil in mir. Mein freies Kind, dass darüber staunt, welche anderen Dinge es gibt. Es gibt nach einem langen Tun für mich immer wieder den Augenblick, wenn ich merke „Es ist genug getan!“. Dann brauche ich das Neue, den Anfang, ein weisses Blatt Papier, den frischen Zugang zur Welt.

Und das ist der Grund, warum ich immer wieder neue Firmen gegründet oder mich an ihnen beteiligt habe. Es ist der Grund, warum ich meine operative Arbeit als Geschäftsführer an meinen Kollegen @Tobias Reich übergab, ihm jetzt zur Seite stehe und mich aber auch neuen Dingen widmen kann. Wie gerade letzte Woche geschehen im Strategie-Off-Site-Meeting. So entstehen neue Dinge in der constancy.

Und nun frage ich mich, gibt es einen Trick? Wie kann ich das Neue fördern? Ein paar Wahrheiten habe ich für mich schon entdeckt, – wenn ich mir Zeit nehme und das Neue damit einlade – wenn ich mit Menschen in Kontakt trete und eine fragende Haltung habe – und wenn ich meine Hand öffne und „Dinge freilasse“.

Wo entdeckst Du das Neue? Was ist es für Dich? Gibt es einen Trick, wie Du es förderst? Ich möchte ihn gern wissen.

Vergangene Woche gab es so einen klärenden Termin. Für mich sind solche Gespräche immer noch eine Herausforderung, ein Prozess, bei dem ich auch dazu lerne.

Wie bereite ich mich auf so ein Gespräch vor?

Ich überlege mir: Wer in mir findet das Gespräch schwierig… der private Mario oder der Chef/Geschäftspartner. In welcher Rolle befinde ich mich dabei… in welcher Rolle werde ich gleich sprechen. Manchmal mache ich das meinem Gegenüber auch zu Beginn des Gesprächs deutlich. Das macht mir selbst dann meine Rolle bewusst… dann weiß ich WER ich (gerade) bin, was ich möchte. Das hilft.

Gibt es eine Strategie?

💭 Wenn besonders schwierige Gespräche anstehen, kann es passieren, dass ich nachts schlecht schlafen kann. Die einfachste Regel daher für mich: Die Situation schnell zu klären. Je länger ich darüber nachdenke, desto mehr interpretiere ich da hinein und nehme Gedanken und sogar Emotionen meines Gegenübers vorweg. Das ist dann natürlich wenig hilfreich.

🤬 Eine weitere wichtige Regel: Handele nicht im Affekt. Das kann ich nicht immer einhalten, das muss ich zugeben, aber meistens klappt das.

Leider passen die beiden Aussagen nicht gut zueinander. Deshalb hier noch ein paar Dinge, die mir weiterhelfen.

1️⃣ Ich nehme das Ergebnis in meiner Vorstellung vorweg. Besonders das emotionale Ergebnis – das der Entlastung, der Klärung. Ich stelle mir selbst die Frage: „Wie wird es sich anfühlen, wenn es geklärt ist.“

2️⃣ Ich akzeptiere, dass ich einen großen Teil meiner Vorstellungen über das Problem in mir nur konstruiere. Das Gespräch bringt hoffentlich mehr Wahrheit: „Es kann sein, dass die andere Person ähnliche Interessen hat und vielleicht froh über das Gespräch ist.“

3️⃣ Wenn ich nichts unternehme, dann bleibt es so. Das will ich nicht. Also tue ich etwas. Ganz nach dem Motto: „Wenn ich nicht frage, hat sie/er schon Nein gesagt.“

Ich bin wirklich froh, die Unterhaltung geführt und bestimmte Entscheidungen getroffen zu haben. Dieses Gefühl, das ich dann habe, versuche ich mir wieder ins Gedächtnis zu holen, wenn die nächste Gesprächs-Situation ansteht.

Hast Du auch noch Tipps, was Du tust?

Aber, ich bin sprachlich verwirrt. Daran ist die Diskussion über das richtige gendern Schuld.

Mein Eindruck ist, dass sie hitzig geführt wird, teilweise sind sogar „Polizisten“ unterwegs. Es gibt Augenblicke, da habe ich das Gefühl, eine Person im Raum oder der Adressat einer Email etc. will unbedingt „Gender-gerechte Sprache“ hören von mir. In solchen Augenblicken stelle ich eine kurze Klarstellung voran, die in etwa so geht:

„Bevor ich beginne, ist es mir wichtig zu sagen, dass ich im Folgenden eine ältere Sprachform nutze, weil ich sie bevorzuge oder etwas verdeutlichen möchte. Wenn ich dies tue, meine ich aber immer auch alle anderen Personen und Gruppen! Vielen Dank für Ihr Verständnis.“ Manchmal füge ich noch hinzu: „Danke, dass ich so frei sein darf.“

Ich verstehe, warum gendern hilfreich ist. Es kann helfen, etwas ins Bewusstsein zu heben, einzuüben und damit schneller zu verändern. Ja, hinter manchen alten Formulierungen stecken eben Haltungen, die der Gleichberechtigung nicht helfen. Ich verstehe auch, dass mein machmal gespürter Affekt (mein Widerstand) genau das ist, was meine Bewusstheit für dieses Thema verändert.

Allerdings ist es, wie überall im Leben auch hier so, dass es zwei Seiten einer Medaille sind, über die wir sprechen müssen. Denn ich habe das Gefühl, dass wir

👅 im Moment (noch) unsere Sprache verunstalten, 🥴 es zu kompliziert ist, was da aktuell vorgeschlagen wird und 🌈 es ein Stilmittel sein kann und darf, wenn ich die männliche Form nutze.

Diese Freiheit brauche ich.

Sprache ist etwas Organisches, das wächst, Zeit braucht. Die Vielfalt macht sie aus. Ein Gleichschalten wollen, führt zur Monokultur bei der wir alle verlieren. Diesen Reichtum brauchen wir alle.

Und am wichtigsten finde ich, dass Zwang (die oben genannten Sprachpolizisten) kontraproduktiv ist. Und das lehne ich ab! Denn das hilft der Gleichberechtigung nicht. Nein, es unterdrückt sie.

Genderst Du/Sie in Deinem geschäftlichen Umfeld? Wie machst Du/Sie das? Und warum überhaupt? Bringt das was?

Liebe Frauen, Geschäftsfreundinnen, Leserinnen, Business-Verrückte, hoch sollt Ihr leben! 😘

Beim Motorradfahren gibt es Gruppen und das eine oder andere Vorurteil untereinander.

🤟🏼 Motorradfahrer grüßen sich untereinander – Ja, leichtsinnigerweise auch beim Fahren. Egal wie man sich grüßt, immer mit der Bedingung, dass es cool aussehen muss und auf keinen Fall darf man EIN Moped grüßen! Das ist so ein Du-und-ich-sind-in-einem-besonderen-Club—Ding.

🛵 Dann gibt es verschiedene Motorradfahrertypen. Zum Beispiel sind da die Off-Roader mit den Enduros, die durch die Landschaft springen oder gar die die Welt umrunden. Es gibt Biker mit Kutte, die auf Harleys daher kommen und in einem Club organisiert sind. Es gibt Sonntagsfahrer mit sogenannten Coffee Racern, die ihre Freundin hinten drauf über die Dörfer zur Eisdiele kutschen. Aber alle schauen etwas abgrenzend auf den jeweils anderen Motorradfahrertyp.

🧭 Man(n) prahlt gern mit der Kilometerzahl, die man im Jahr so geschafft hat. Oder andere mit der Höchstgeschwindigkeit vom letzten Wochenende.

Geschäftsführer (GFs) haben auch so was am Laufen. Hier meine Übersetzung.

👨🏼‍💼 GFs tragen gern Anzüge, kommen mit einem dickeren Auto als andere, möchten das größere Hotelzimmer, den schnelleren Computer. Es soll sich eben abheben von anderen.

🧙🏻‍♀️ Ja, es gibt den GF, der ein Familientyp ist. Es es gibt aber auch die Patriarchen oder auch die Hardcore-Manager im Wallstreet-Anzug und natürlich auch die kreativen Chaoten. Diese Typen untereinander erkennen sich, aber schauen misstrauisch auf den jeweils anderen Typus („Was ist denn mit dem nicht in Ordnung? Der macht’s sich aber schwer!“).

🏁 Zielstrebigkeit macht Erfolg, weiß der GF. Und messbar wird das mit Zahlen. Also heißt es dann: Wer hat die meisten Mitarbeiter, wer hat mehr Umsatz, mehr Gewinn, besucht die meisten Messen oder hat mehr ausländische Geschäftspartner.

Was beide lieben? Na Kurven!

In der Kurve spürt er am besten die Beschleunigung und es gibt diesen Kitzel: „Schaffe ich es mit der Fliehkraft die Schwerkraft zu überwinden?“.

Beim GF sind das dann die großen Projekte, die neuen Produkte oder mehr Umsatz.

Und ich selbst?

Na, ich fahre eine Reise-Enduro. Ich liebe das lange Abenteuer, das Draußensein, das Unbekannte – mit einem Freund. Und später, nach „einer schwarzen Woche“, wieder zu Hause eintrudeln (wie ein streunender Kater).

Und so bin auch als Geschäftsführer und gestalte mein Geschäft. So lebe ich die Beziehung zu meinem Geschäftspartner und ja, ich habe da eine Lieblingszahl. Die verrate ich aber nur im persönlichen Gespräch. Du kannst mich ja fragen. 😃

Wie ist das in Deinem Business, welche Parallelen kannst Du ziehen?

🇮🇸 + 🇭🇷 + 🇷🇸 + 🇳🇴 + 🇪🇸 + 🇮🇹

Die constancy GmbH als Onlinehändler arbeiten in einem Umfeld, in dem es gilt, die Themen Technik, Produktauswahl, Steuern und Support sowie auch Marketing zu beherrschen. Letzteres ist selbst so umfangreich, dass es dafür spezialisierte Firmen auf dem Markt gibt.

Matthias Luge ist seit 19 Jahren in der Agentur Art-Kon-Tor tätig und hat dort zunächst einen klassischen Werdegang durchlaufen, bevor er Geschäftsführer wurde. Das Netzwerk, in dem er und ich uns bewegen, bietet uns immer wieder die Möglichkeit, in den Austausch zu fachlichen Themen und Erfahrungen zu gehen.

Kurz & Knapp

Name: Matthias Luge Alter: 50 Jahre (am Gesprächstag, den 29. August 2021) Wohnort: Jena Beruf: Geschäftsführer von Art-Kon-Tor Kommunikation GmbH Lieblingsfarbe: blau Kontakt: m.luge@art-kon-tor.de

Was machst Du und Dein Unternehmen?

Art-Kon-Tor ist eine Marketingagentur aus Jena. Wir sind dafür da, dass Unternehmen in unserer digitalisierten Welt besser sichtbar sind und ihre Produkte gut verkaufen können. Dabei helfen wir ihnen. Oft sind es Produkte, die schwer erklärbar sind, es nicht so einfach haben in der Kommunikation. Darin sind wir gut und das ist unser Job. Mein Beruf heißt „der Mann für alles“. Sonst wird es auch langweilig.

Was macht Ihr dabei alles?

Es geht um die Marke und die User Experience, also die Erlebbarkeit der Produkte. Wir erarbeiten Strategien, entwickeln Konzepte und Kampagnen. Wir setzen diese dann natürlich auch um, über verschiedene Medien: Web Portale, Internetauftritte, Apps, Konfiguratoren aber auch die analoge Welt, wie z.B. Geschäftsberichte. Alles nach unserem Orange Way mit Herz, Hand und Hirn.

Was machst Du da speziell? Was ist Deine Aufgabe?

Meine Aufgabe ist es, dass der Laden gut läuft, mit Themen am Puls der Zeit bleiben, die strategische Ausrichtung und dass wir Aufträge bekommen – ich bin vertrieblich stark aktiv. Ich bin auch dafür da, dass gute Laune im Unternehmen ist, dass Menschen an Art-Kon-Tor und unseren Weg glauben und Orientierung haben.

Was macht Dir am meisten Spaß an Deiner Arbeit?

Wenn ich ein Lächeln bekomme, wenn ich früh in die Firma komme oder digital und die Menschen begrüße. Oder wenn ich sehe, wie die Teams miteinander arbeiten und etwas gut gelaufen ist. Aber auch, wenn wir feiern und uns über etwas freuen können.

Ich freue mich sehr, wenn auch einmal schlechte Laune im Unternehmen ist, also Stress im Projekt ist. Dann aber die Menschen Lösungen finden und sie nach der Lösung noch mehr zusammengeschweißt sind – wenn also ein Lerneffekt entsteht.

Wie lange machst Du diese Arbeit schon?

Ich mach das genau schon 19 Jahre. Es gab einen ganz klassischen Werdegang vom Junior Projektleiter, Senior Projektleiter, Kundenberater, dann mit Prokura, später Beteiligung an der Agentur bis hin zum Geschäftsführer. Ich kann mich noch an mein erstes großes Projekt erinnern. Das war die Vermarktung einer neuen Margarine aus Raps, die sehr gesund ist. Den Namen gab es schon. Aber wie sieht der Schriftzug aus, wie ist die Umverpackung gestaltet und mit welchen Maßnahmen geht sie jetzt in die Welt?

Damals begannen wir mit kleineren Teams, haben uns im Laufe der Zeit weiter professionalisiert, die internen Strukturen angepasst und dafür gesorgt, dass der Kunde vor, beim und nach dem Projekt ein gutes Gefühl hat und natürlich auch ein erfolgreiches Projekt bekommt, um gern Nachfolgeprojekte mit uns zu machen. Das ist eine Maxime von mir und mir ganz wichtig: ein gutes Gefühl vorher, mittendrin und danach.

Warum machst Du das? Was ist Dein Motiv?

Ich bin ein hungriger Mensch. Ich bin neugierig. Ich arbeite gern mit Menschen und habe gern Abwechslung bei den Themen. Ich probiere auch gern etwas Neues aus. Und ich freue mich auch besonders, wenn man die Produkte, die man begleitet, entwickelt, erlebbar macht, vermarktet und auch zu sehen bekommt – kaufen kann. Auch wenn das Produkt teilweise im B2B versteckt ist. Und natürlich freue ich mich, wenn wir von Top Unternehmen angefragt werden.

Was machst Du in 5 Jahren?

Das ist eine gute Frage. Unsere Welt dreht sich ja immer schneller und es gibt viele Einflussfaktoren, an die man gar nicht denkt, z.B. die Corona-Krise oder jetzt auch Afghanistan. Die Reise geht immer nach vorn mit neuen digitalen Produkten. Ich baue aber auf gesundes Wachstum – so 10-15% pro Jahr und freue mich, die Agentur mit meinem Geschäftspartner Hendrik Ditzel, der 10 Jahre jünger ist, weiter zu entwickeln. Ich möchte den Menschen Sicherheit geben und Konstanz.

Machst Du dann persönlich noch das Gleiche?

Das ist schwer zu sagen. Auf jeden Fall bin ich bei Art-Kon-Tor. Aber was genau, kann ich Dir nicht sagen. Das wird die Zukunft zeigen.

Was brauchst Du jetzt noch?

Ich brauche Mitarbeiter, junge Leute, die neugierig und hungrig sind. Ich brauche für mich etwas mehr Zeit für Gedankengänge, neue Themen und Menschen, die mich inspirieren.

Ganz klar ist: Ich möchte mit meiner Arbeit natürlich auch Geld verdienen, Spaß muss es machen und meine Neugier befriedigen.

Berichte mir doch bitte von Deiner Heldenreise.

Die gab es auf Arbeit als Projektleiter, als junger Mensch bei Art-Kon-Tor, denn da geht man unbedarft ran und auch naiv. Das ist auch ein Vorteil des Jungen und Reifenden. Man denkt nicht immer gleich um drei Ecken und an die Dinge, die schwierig werden könnten. Wenn man so entspannt an Dinge heran geht, ist das eine eigene Qualität.

Aber in meiner Lehre bei Zeiss habe ich noch alte Tugenden, wie Verlässlichkeit, Pünktlichkeit und Genauigkeit, mitbekommen. Das hat mir geholfen, bspw. bei meinem Geschäftspartner Karsten Meyer, der mir damals angeboten hat, Anteile zu übernehmen und Gesellschafter in einer Agentur zu sein. Da habe ich gemerkt, dass sich etwas verändert hat für mich. Ich übernehme jetzt noch mehr Führung und Verantwortung. Ich muss mehr noch die Menschen begeistern und dafür sorgen, dass sie an einen glauben. Ich finde, man arbeitet nicht nur für eine Marke, sondern eben auch für Menschen. Dabei hilft mir jetzt mein Geschäftspartner Hendrik. Denn nur gemeinsam ist man stark und gut.

So erlebt man Dinge und entwickelt sich weiter. Das ist ein Weg, der mich dazu geführt hat, dass ich 2015 Geschäftsführer wurde. In dem Moment hat man noch mal eine neue Stufe erreicht, wo man keinen mehr fragen kann, wo man Entscheidungen treffen muss. Ich sage heute, dass es wichtig ist, Entscheidungen zu treffen und nicht zu zögern – egal, ob sie richtig oder falsch sind. Das ist etwas, was heute noch wichtiger wird in unserer modernen Welt.

Aus dem Privaten habe ich noch eine Geschichte: Wir haben seit 4 Jahren einen Hund – Nero heißt er. Er ist in unserer Winterurlaubszeit aus der Hundepension ausgerissen. Wir haben ihn damals 6 Tage lang bei -7 bis -15 Grad von früh 7 bis abends 23 Uhr gesucht. Als wir uns den Hund angeschafft haben, bin ich naiv herangegangen und sagte mir, es wird schon alles gut gehen, um dann aber zu merken, welche Verantwortung an einem Tier hängt und wie wir, ich, meine Frau Ulrike und mein Sohn Anton, Kräfte entwickelten, um Nero wieder zu finden. Das war auch eine kleine Reise von „ich habe keine Ahnung“ bis hin zu „wie hole ich ein Tier zurück“.

Was mir dabei auch klar wurde: Wir leben in einer sehr friedvollen Zeit, also ohne Krieg, Essen ist immer genug da, Wohlstand ist vorhanden. Wir haben warme Wohnungen, Kleidung, Luxus – das ist ja ein Traum. Ich musste dabei auch nie an meine Grenzen gehen. Aber in diesen 6 Tagen, wenn das Tier schon „ausgewildert“ ist, nicht mehr hört und du hilflos tagelang suchst, habe ich erfahren, was ein Mensch für eine Leistungsfähigkeit entwickeln kann, bei durchschnittlich -10 Grad Celcius, 40 km am Tag laufend, 16 Stunden lang. Ich hatte Energie ohne Ende – danach war ich eine Woche krank. Das hat mir gezeigt, zu was man in der Lage ist, wenn man den Willen dazu hat – sich sagt „dranbleiben“!

Wofür wärest Du eine gute Lösung?

Ich wäre eine gute Lösung, wenn es darum geht zuzuhören, um zu reflektieren, Ideen und Lösungen zu entwickeln und zum Motivieren. Ich bin eine gute Lösung, das Licht am Ende des Tunnels aufzuzeigen. Und für gute Laune.

Ohne was verlässt Du nie das Haus?

Nie ohne Zigaretten und Schlüssel. Und, das ist lustig: Nie ohne Schuhe. Ich habe verschiedene. Je nachdem, wie ich mich fühle und worauf ich Lust habe, suche ich mir eine Farbe aus. Die Auswahl geht natürlich auch nach der Kleidung. Wenn man es ganz genau nimmt, verlasse ich das Haus nie ohne ungeputzte Schuhe. Was hast Du immer dabei?

Ich bin immer mobil erreichbar. Egal ob Uhr oder Handy.

Was isst Du morgens?

Einen Kaffee und eine Zigarette. Und wenn es gut läuft, gibt es noch ein Croissant.

Wenn ich mit 9 Personen bei Dir klingeln würde, was gäbe es dann für uns zu essen?

Ich würde entweder Rührei machen oder wenn es gute Freunde sind, dann gäbe es Nudeln mit Lachs.

Lieber Fahrrad oder lieber Roller/Motorrad?

Lieber Motorrad!

Zu welcher Musik tanzt Du am liebsten?

House-Musik?

Was ist Deine Lieblingsfarbe?

Blau. Bei Kleidung rot, schwarz, grau und weiss. Wenn ich mich für eine entscheiden müsste, dann blau.

Was ist Dein Lieblingstier?

Der Hund. Eigentlich hatte ich immer nur große Hunde gern, aber wenn man einmal ein Tier hat, dass einen verändert und dann andere Hundebesitzer sieht, habe ich jetzt alle Hunde gern. Hunde geben einem sehr viel.

Was hast Du von Deinem Hund gelernt?

Gelassenheit, sich mal Zeit nehmen, füreinander da sein. So ein Hund freut sich sehr, egal ob man vorher mit ihm geschimpft hat oder nicht. Er ist nicht nachtragend. Ich habe so ein Sprichwort im Leben, dass aber auf Hunde nicht zutrifft: „Wer nicht einzahlt, kann nicht abheben.“ Bei so einem Hund kann man immer abheben. Aber Einzahlen macht Spaß!

Wenn Du mit den Fingern schnippen könntest und ein Wunsch ginge in Erfüllung, welcher wäre das?

Ich wünsche mir für meinen Sohn ein schönes und erfülltes Leben. Ich würde den Wunsch also konkret machen. Ob die Welt gerechter oder sozialer ist? Was ist sozial gerecht? Ist sozial gerecht, dass der Fußballer sehr viel mehr als die Friseurin verdient? Ist es sozial gerecht, dass ein Politiker einen Pensionsanspruch nach 5 Jahren hat? Das hat kein anderer Mensch und ist mir daher unverständlich. Ich wünsche mir konkret etwas für meinen Sohn!

Wer ist für die Welt der wichtigste Mensch?

Die Menschen an sich. Nicht einer, sondern alle.

Was würde Dein 16-jähriges Ich von Dir heute halten?

Das ist ein cooler Typ. Ich würde denken, der ist noch keine 50, sondern erst 30, den man gerne haben kann und der ein guter Freund ist.

Würdest Du Deinem 16-jährigen Ich einen Tipp geben?

Bleib so wie Du bist. Sei mutig. Und sei auch mal egoistisch. Zieh durch.

Bitte vervollständige den Satz: Wenn ich eine Thüringer Bratwurst vergleichen müsste, dann…

Würde ich auch gern eine Weißwurst essen. Die sind auch sehr gut.

Wer hat Dich diese Woche am meisten überrascht?

Die Helene. Das ist die Tochter einer Freundin, die in Wien studieren möchte. Sie ist wirklich mit 18 Jahren weggezogen. Ich weiß nicht, ob ich das mit 18 gemacht hätte.

Was würdest Du als Erstes tun, wenn Du unsichtbar wärest?

Ich würde gern für einen Tag unsere Bundeskanzlerin begleiten. Vielleicht ist es ganz unspektakulär, aber vielleicht auch nicht.

Gibt es jemanden in Deinem Leben, der Dich positiv beeinflusst hat?

Ja, den gibt es. Das ist mein Großonkel Herbert, der jüngste Bruder meiner Oma. Er wäre jetzt 99 Jahre. Er hat es sehr gut gemeint. Wir haben als Familie sehr zusammengehalten. Er hatte eine Werbeagentur in Augsburg und ein bewegtes Leben mit Kriegsgefangenschaft, Aufbruchsstimmung, bis hin zum Wohlhabend-werden und einem schönen Leben. Er hat mir schöne Dinge mitgegeben, die mit Herausforderungen, Mut und Pflichten zu tun haben, mit Großzügigkeit, aber auch Strenge. Er war wie ein Vater zu mir.

Bist Du schon einmal Gott begegnet?

Nein, bin ich nicht. Aber ich finde es gut, dass es ihn gibt. Er gibt vielen Menschen Kraft und Halt.

Aber, vielleicht bin ich ihm doch begegnet? Als wir unseren Hund gesucht haben, als wir schon darüber sprachen, wie es ohne ihn weiter gehen soll, also als wir schon aufgeben wollten, gab es einen Augenblick. Ich wusste plötzlich, dass er wieder da ist. Für mich war das ein Zeichen, „wie, wenn die Welt neu entsteht“. Da habe ich so gedacht, vielleicht hat uns doch Gott geholfen. Ich habe wieder gemerkt, dass in einer schwierigen Situation, in der man machtlos ist und man nicht mehr weiß, wie es weiter gehen soll, doch etwas anderes helfen kann.

Was darf niemand von Dir wissen?

Das darf ich Dir nicht sagen, sonst weiß es ja dann jeder.

Woher kennen wir beide uns?

Ich weiß es gar nicht mehr. Ich würde vermuten, dass es aus dem Agentur-digitalen-Umfeld bei einem Firmenereignis war. Wir tauschen uns gern miteinander aus, führen gern Gespräche und trinken auch gern Kaffee gemeinsam.

Was erzählst Du anderen, was constancy macht?

Ihr kreiert für den Kunden ein Sorglospaket. Ihr baut den Shop auf, kümmert euch um die Vermarktung, macht das Shop Management und den Versand aus einer Hand. Ich erzähle, dass Ihr den Kunden das Leben einfacher und stressfreier macht und sie dabei noch Geld verdienen können und ihnen auch helft, wettbewerbsfähig zu bleiben.

Wie kann man Dich erreichen?

Man kann mich gern telefonisch erreichen, weil ich gern spreche oder auch per Email.

Was ist Dein letztes Wort?

Nicht nur träumen und sich Wünsche denken, sondern sich auch welche erfüllen. Das Leben ist kurz.

Welchen Traum erfüllst Du Dir als nächstes?

Den erfülle ich mir nächste Woche: Es ist noch einmal ein Youngtimer mit Verbrennungsmotor, ohne Elektronik und mit Handschaltung.

Anhand der speziellen und individuellen Vorgaben und Bedürfnisse von PAKETIN entwickelte constancy die Verwaltungssoftware zur Steuerung von Paketkästen und hegt somit mit dem Unternehmen eine enge Geschäftsbeziehung.

Kurz & Knapp

Name: Jörg Hänel Alter: 56 Jahre (im Mai 2021) Wohnort: Jena Beruf: Geschäftsführer und Gründer von PAKETIN GmbH Schuhgröße: 45 Lieblingsfarbe: blau & lavendel Kontakt: jh@paketin.de

Jörg, wie würdest du Deine Arbeit bzw. Dein Unternehmen in einem Satz beschreiben?

PAKETIN betreibt per Cloud Warenübergabelösungen für Paketstationen, Abholstationen und Schließfächer.

Was macht Dir an Deinem Job am meisten Spaß?

Die Vielfalt und immer wieder Neues. Es gibt immer wieder Neues, was man tun kann.

Was motiviert Dich?

Meine Motivation ist meine Vision: Jeder kann seine Pakete an der Haustür empfangen und auch wieder versenden. Und das 24/7.

Wie lange machst Du das schon?

Seit 2016.

Wo siehst Du Dein Unternehmen in 5 Jahren?

Als Marktführer für unabhängige Paketfachanlagen.

Was machst Du dann?

Ich mache dann etwas anderes. 🙂

Welche Fähigkeiten fehlen Dir noch, um das zu erreichen?

Mir fehlt dafür gar nichts. 😉

Jörg, wie sieht Dein tägliches Morgenritual aus?

Aufstehen, Nachrichten hören, Duschen, Rasieren, Frühstücken.

Was isst Du am liebsten?

Ein im Beefer zubereitetes Rinderfiletsteak, schön krustig und innen roh. Dazu am besten Kartoffelbrei, also Stampf, und karamellisierte Möhren.

Bitte vervollständige den Satz: Wenn ich eine Thüringer Bratwurst vergleichen müsste, dann…

… hätte ich ein Problem. Das kann man nicht vergleichen. Ich habe sogar mal eine Bratwurst-App bauen lassen…

Was würdest Du 4 Personen spontan kochen können, wenn sie jetzt an Deiner Wohnungstür klingeln würden?

Ne Menge. Meine Töchter sagen immer: „Schauen wir mal in den Kühlschrank und ins Lager.“ Grundsätzlich geht immer Pasta oder Risotto. Ach ja, und Pizza. Rotwein ist auch da.

Was darf niemand von Dir wissen?

Das erzähl ich jetzt nicht.

Trinkst du lieber Rot- oder Weißwein?

Rotwein!

Welcher ist der beste Ratschlag, den Du je bekommen hast?

Bei der Geburt meiner ersten Tochter: „Nichts ist mehr so wie es früher war!“

Was macht Dich richtig zufrieden?

Ein ausgeglichenes, ruhiges Umfeld.

Was hättest Du Dir in deinem bisherigen Leben ersparen können?

Na da gibt es auch so einiges…

Wie haben wir uns kennengelernt?

Du, Mario, hast einen Vorschlag als Moderator für einen Workshop gemacht.

Wie empfindest Du unsere aktuelle Zusammenarbeit?

Sehr gut, es macht Spass und es ist auch sehr kreativ.

Welche Frage habe ich Dir noch nicht gestellt?

Da gibt es sehr viele!

Was machst Du nach diesem Interview als nächstes?

Ich gehe in eine Videokonferenz.

Dein letztes Wort?

Es macht sehr viel Spaß mit constancy und Dir zusammenzuarbeiten.

SEO Schritt für Schritt händisch durchgeführt

In diesem Video wird eine händische Suchmaschinenoptimierung (SEO – search engine optimization) durchgeführten. Schritt für Schritt wird gezeigt, wie dies durch Recherche, Analyse und statistische Aufbereitung geschieht. Diese Arbeit ist aufwendig und dauert dementsprechend lange.

Das gleiche Ergebnis kann automatisiert unter Nutzung von KI erreicht werden. Hierzu haben wir Workflows entwickelt. Dabei sinkt der Aufwand auf wenige Sekunden. Sprechen Sie mich hierzu gern an und sehen Sie hier ein Beispiel.